ARAÇ DEĞER KAYBINDA SİGORTA ŞİRKETİNİN EKSİK ÖDEME YAPMASI HALİNDE BAŞVURULABİLECEK HUKUKİ YOLLAR

1. GENEL OLARAK Trafik kazası sonrası kusursuz ya da az kusurlu araç sahipleri araçlarında meydana gelen değer kaybı için sigorta şirketinden tazminat talep edebilir. Ancak uygulamada sigorta şirketlerinin ödemeleri tam ve eksiksiz şekilde gerçekleştirmediği sıklıkla görülmektedir. Eksik ödeme; ya hesaplama yönteminden ya da zarar miktarının düşük gösterilmesinden kaynaklanır ve araç sahibinin mağduriyetine neden olur.

2. YASAL DAYANAKLAR Türk Borçlar Kanunu m. 49: Haksız fiil sonucu oluşan zararın tamamının tazmini esastır. Trafik kazasından kaynaklanan araç değer kaybı da bu kapsamda değerlendirilir. Türk Ticaret Kanunu m. 1471: Sigorta şirketi, poliçe kapsamı dahilinde ödemelerini eksiksiz yapmakla yükümlüdür.

3. ARAÇ DEĞER KAYBI NEDİR? Araç değer kaybı, trafik kazası sonrası onarılan bir aracın, piyasa değerinin düşmesi sonucu ortaya çıkan ekonomik zarardır. Araç onarılmış olsa dahi ikinci el piyasasında bu araçlar "hasar kaydı" nedeniyle daha düşük fiyata alıcı bulur. Değer kaybı tutarı; aracın yaşı, kilometresi, markası, modeli, daha önceki hasar geçmişi ve hasarın niteliğine göre hesaplanır.

4. EKSİK ÖDEME NEDENLERİ Sigorta şirketlerinin yaptığı eksik ödemeler genellikle şu gerekçelere dayanır:

• Hatalı veya eksik ekspertiz raporu,

• Zararın tam hesaplanmaması,

• Araç özelliklerinin yanlış değerlendirilmesi,

• Sigorta şartlarının dar yorumlanması,

• Erken ödeme yaparak dava riskini azaltma çabası.

5. HAK ARAMA YOLLARI Eksik ödeme yapıldığını düşünen araç sahiplerinin başvurabileceği hukuki yollar: 1. Arabuluculuk Başvurusu: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'na göre, ticari nitelikte olan bu tür uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk şartı bulunmaktadır. Başvuru yapılarak sigorta şirketi ile anlaşma sağlanmaya çalışılır. 2. Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu: Eğer sigorta şirketi, Türkiye Sigorta Birliği sistemine kayıtlı ise, tahkim yolu tercih edilebilir. Tahkim, daha hızlı ve masrafsız bir çözümdür. Ancak başvuru için öncelikle şirketin yazılı ret cevabı veya 15 gün geçmesi gerekir. 3. Ticaret Mahkemesinde Dava: Tahkim yoluna başvurulamayacak durumdaysa ya da tercih edilmezse, doğrudan ticaret mahkemesinde eksik ödeme farkının tahsili için dava açılabilir.

6. SIKÇA SORULAN SORULAR

• SORU: Kasko yok, sadece trafik sigortası var. Değer kaybını alabilir miyim?

  
  

• CEVAP: Evet. Karşı tarafın trafik sigortasından talep edebilirsiniz.

• SORU: Sigorta şirketi 20.000 TL değer kaybı ödedi ama ekspertiz raporuna göre zarar 35.000 TL. Ne yapmalıyım?

• CEVAP: Eksik kalan tutar için arabuluculuk başvurusu yapabilir, sonuç alamazsanız tahkim veya dava yoluna gidebilirsiniz.

  
  

7.SONUÇ: Trafik kazası sonrası araç değer kaybında sigorta şirketinin eksik ödeme yapması hâlinde, hak kaybı yaşanmaması için yasal sürelere dikkat edilmesi ve uzman desteği alınması önemlidir.

ARB. AV. HÜSEYİN ARSLANOĞLU